Home page - Outsourcing

Outsourcing

Home > Servizi > Outsourcing

31/01/2012

10 febbraio Progel Live Webcast sul Nuovo licensing per System Center

Durante il webcast, Progel vi introdurrà alle novità nella modalità di acquisto di System Center 2012.
System Center 2012 introduce, infatti, una nuova metodologia di quantificazione delle licenze, al fine di andare incontro alle vostre esigenze di gestione delle private cloud e dei dispositivi client.

Il webcast si terrà venerdì 10 febbraio dalle ore 11:30 fino alle 12:00. A conclusione dell'incontro sarà aperta una sessione di domande e risposte.

Per registrarsi, cliccare qui.

Per seguire il webcast, è necessario installare il client Live Meeting.

Post inserito alle 12.16 da Simone Grandini | Categoria: News | Collegamento permanente | Invia post tramite posta elettronica | Commenti (0)

18/01/2012

Nuovo licensing per System Center

Ieri nel webcast intitolato "Transforming IT with Microsoft Private Cloud" Microsoft ha annunciato la nuova strategia per la private cloud e per System Center, comunicando di aver raggiunto il livello Release Candidate per System Center 2012, l'ultimo passo prima del rilascio ufficiale che in molti pensano possa avvenire in concomitanza con il Microsoft Management Summit di fine Aprile (la data di rilascio ufficiale continua a rimanere il primo semestre di quest’anno).

Contestualmente sono state fissate le nuove regole di licensing per tutti gli 8 prodotti una volta separati ed oggi compresi in System Center, in buona sostanza esisteranno solo due modelli di licenziamento Standard e Datacenter e comprenderanno:

Operations Manager
Configuration Manager
Data Protection Manager
Service Manager
Virtual Machine Manager
Endpoint Protection (ex Forefront Endpoint Protection. Con questa versione entra a far parte della suite System Center)
Orchestrator
App Controller

Non sarà dunque più possibile licenziare singolarmente i singoli prodotti. La licenza standard coprirà workload erogati da server fisici o con un numero limitato di macchine virtuali, mentre la datacenter è indicata per host utilizzati per la virtualizzazione.

A seguito del nuovo piano di licenziamento, secondo Microsoft una private cloud realizzata con proprie tecnologie ora costa da 1/7 a 1/16 di una soluzione basata su VMWare (cioè per raggiungere la medesima funzionalità se si spendono 100€ con Microsoft occorre spenderne da 700€ a 1.600€ con VMWare). Se questo incremento nel risparmio sarà confermato da studi indipendenti si confermerà ancora una volta la bontà della scelta strategica di Progel in termini di private cloud.

Maggiori informazioni presso: http://www.microsoft.com/en-us/server-cloud/system-center/default.aspx

Post inserito alle 16.36 da Daniele Grandini | Categoria: Articolo; Indicazioni | Collegamento permanente | Invia post tramite posta elettronica | Commenti (0)

09/11/2011

RSM - Aggiornamenti Novembre

Aggiornamenti nel mese di Novembre

Dall'ultimo nostro appuntamento sono cambiate diverse cose e sopratutto abbiamo avuto il piacere di confrontarci nel webcast dedicato al servizio che abbiamo tenuto alcune settimane or sono. Come primo risultato dei vostri feedback abbiamo rivisto la notifica serale per gli alert con urgenza media, dai vostri commenti sembra che la modifica sia stata gradita. Sempre in questo periodo abbiamo:

Introdotto il monitor per i cluster shared volumes che era in effetti una mancanza importante
aggiornato il monitor per Active Directory
aggiornato il monitor per Configuration Manager 2007
aggiornato il monitor per Windows 2003 con la significativa introduzione di un controllo sulla % di bandwith utilizzata dalle NIC
aggiornato il monitor per Windows 2008 con la significativa introduzione di un controllo sulla % di bandwith utilizzata dalle NIC

I numeri del mese

Come sempre, questo appuntamento mensile è utile anche a dare qualche statistica sul servizio e sulla sua continua crescita, ad esempio stiamo tenendo sotto controllo in questo momento 2800 database SQL o 2300 Scheduled Task sui sistemi operativi, oppur ancora 694 dischi su sistemi Windows 2003 e 921su sistemi Windows 2008...

Qualche numero sul servizio

Numero di problemi diversi gestiti giornalmente: 160 +

Numero di segnalazioni urgenti (SMS) inviate giornalmente: 24

Numero di agenti installati: 625

Numero di Management Pack Installati: 283

Regole di monitor implementate: 19.700+

Regole di monitor sviluppate appositamente per il servizio: 120+

Controlli di disponibilità avanzati implementati: 6.300+

Controlli di disponibilità avanzati sviluppati appositamente per il servizio: 230+

Classi (tipi) sotto monitor: 2.250+

Oggetti identificati soggetti a monitor: 63.500+

Punti di performance raccolti giornalmente: 8 milioni +

Eventi descrittivi raccolti giornalmente: 140.000+

Andamento problemi processati

Post inserito alle 15.53 da Daniele Grandini | Categoria: Newsletter; RSM | Collegamento permanente | Invia post tramite posta elettronica | Commenti (0)

17/10/2011

RSM - Pubblicato il webcast

Dovreste aver ricevuto la mail per l'accesso alla registrazione del webcast, il webcast è disponibile solo per i clienti registrati.

Gentile Daniele,

prima di tutto, un sentito grazie per la costruttiva partecipazione alla presentazione che speriamo ti abbia permesso di approfondire l’offerta 2012 per il servizio RSM.

Le risposte fornite alle domande proposte saranno molto utili per migliorare il servizio e indirizzare i nostri sforzi di ricerca e sviluppo.

Rimanendo fedeli alla visione di una Community dei clienti Progel che condividono il servizio RSM, abbiamo deciso di condividere in massima trasparenza il risultato di tutti i sondaggi proposti.

Partiamo con il grado di soddisfazione che ci sprona a migliorare ancora per ottenere un “completamente soddisfatto” l’anno prossimo:

Per quanto riguarda gli ambiti di investimento, poi, emergono tre aspetti trainanti: · Web console · Ampliamento ambiti di monitor · Report su segnalazioni non urgenti / posticipate Sul primo e ultimo punto stiamo già lavorando, sul secondo attendiamo indicazioni puntuali.


E concludiamo con le altre domande proposte, i cui risultati non meritano interpretazione:

Post inserito alle 17.46 da Daniele Grandini | Categoria: RSM; News | Collegamento permanente | Invia post tramite posta elettronica | Commenti (0)

RSM - Nuove notifiche per alert non urgenti

Uno dei punti di criticità emersi durante il webcast con le novità per il 2012 è stato quello della leggibilità del report serale con gli allarmi a urgenza relativa. Da questa sera mettiamo in essere un nuovo formato che mira a semplificare la comprensione degli allarmi.

Vi invieremo una mail commentata con allegato un report degli alert processati e marcati come non urgenti durante la giornata. Il commento mirerà ad evidenziare condizioni particolarmente problematiche o che meritano maggiore attenzione.

Il report avrà il seguente formato:

Per ogni allarme sarà riportata la criticità, il nome, la descrizione, l'oggetto dell'allarme stesso, la data in cui è stato individuato. Sarà riportata anche una stima del numero di ripetizioni (Count) e una stima della durata dell'alert in formato hh:mm:ss.

Attendiamo feedback.

Post inserito alle 17.05 da Daniele Grandini | Categoria: RSM; News | Collegamento permanente | Invia post tramite posta elettronica | Commenti (0)

10/10/2011

Progel IAS – Bollettino fix 06/2011

Cumulative Update 5 per Operations Manager 2007 R2 Service Pack 1
Prodotto:	Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
Link:	http://support.microsoft.com/kb/2495674
Abstract:	Nella seconda metà di Luglio è stata rilasciata la Cumulative Update 5 per Operations Manager 2007 R2 Service Pack1. Si tratta del solito rilascio periodico di aggiornamento, in modo particolare segnaliamo: - Risoluzione di un problema per cui, in determinate circostanze, l’aggiornamento dell’agente causava un riavvio del servizio WMI e di tutti i servizi dipendenti da esso - Aggiornamento dei report nativi per ACS oltre a diverse fix per ACS - Fix per timeout sulla web console - Fix per il TCP Port Probe Queste fix sono in aggiunta a quelle rilasciate con le cumulative update precedenti. Consigliamo questo aggiornamento anche se non ci sono criticità immediate. I clienti RSM hanno già ricevuto questo aggiornamento nell’ambito del servizio sottoscritto.

Post inserito alle 15.41 da Daniele Grandini | Categoria: Newsletter; News | Collegamento permanente | Invia post tramite posta elettronica | Commenti (0)

23/09/2011

Soglie di attenzione per le risorse fondamentali

Sebbene non sia possibile rispondere alle frequenti domande su cosa è sotto monitor, la documentazione delle decine di migliaia di regole avrebbe dimensioni bibliche (in tutti I casi siamo in grado di produrla), è possibile ricordare in modo sintetico le soglie di attenzione per le risorse fondamentali:

Spazio Disco

Per i dischi di sistema notifichiamo una Warning a 500 MB liberi ed un Error sotto i 300 MB liberi.

Per tutti I dischi non di sistema notifichiamo una Warning quando si scende sotto I 5 GB e il 20% di spazio disponibile e un Error sotto i 3 GB (e meno del 10%)

Questo vale per tutti I sistemi operativi.

Memoria

Esistono due soglie di allarme, la prima quando l'occupazione della memoria virtuale supera l'80% dello spazio allocato, la seconda quando la memoria fisica scende sotto I 20 MB per Windows 2003 e sotto I 32 MB per Windows 2008.

Processore

L'allarme scatta sul processore quando l'utilizzo rimane stabilmente oltre l'80% e con almeno 15 processi in coda per almeno 10' (campionamento ogni 2')

Post inserito alle 15.30 da Daniele Grandini | Categoria: RSM; Indicazioni | Collegamento permanente | Invia post tramite posta elettronica | Commenti (0)

15/09/2011

RSM - Aggiornamenti Settembre 2011

Aggiornamenti nel mese di Settembre

Settembre è stato un mese in cui abbiamo lavorato alacremente nello sviluppo dell'infrastruttura RSM, molte novità non sono immediatamente evidenti, ma daranno i loro frutti nei prossimi mesi.

Innanzitutto abbiamo quasi completamente terminato (rimane solo un cliente) la migrazione di tutti i gateway a Windows 2008 R2, questo aggiornamento ha portato due importanti possibilità:

1) Tramite powershell 2.0 potremo tenere sotto migliore controllo lo stato di slaute degli agenti ed essere più tempestivi nella loro gestione

2) Abbiamo gettato le base per gli aggiornamenti RSM che sicuramente faremo l’anno venturo passando a System Center Operations Manager 2012

La notifica via SMS degli alert è stata completamente rivista per minimizzare le possibilità di errore da parte degli operatori e migliorarne la leggibilità, vi sarete accorti che:

Tutti gli SMS riportano data e ora dell’alert
Tutti gli SMS riportano il nome del server coinvolto
Non è più indicato identificativo o criticità, infatti ogni messaggio SMS indica una criticità immediata

Il numero di alert che vi vengono notificati dovrebbe essere migliorato anche in termine di falsi positivi, un importante lavoro di tuning è stato condotto su tutte le segnalazioni per cercare di eliminare quelle non corrette.

In ultimo abbiamo completato l’aggiornamento alla Cumulative Update 5 di tutta l’infrastruttura RSM, oltre al bug fixing questo aggiornamento ci ha permesso di includere Red Hat EL 6 negli ambiti di monitor.

I numeri del mese

Come sempre, questo appuntamento mensile è utile anche a dare qualche statistica sul servizio e sulla sua continua crescita, ad esempio stiamo tenendo sotto controllo in questo momento 2800 database SQL o 2100 Scheduled Task sui sistemi operativi, oppur ancora 713 dischi su sistemi Windows 2003 e 858 su sistemi Windows 2008...

Qualche numero sul servizio

Numero di problemi diversi gestiti giornalmente: 150 +

Numero di segnalazioni urgenti (SMS) inviate giornalmente: 20

Numero di agenti installati: 610

Numero di Management Pack Installati: 273

Regole di monitor implementate: 19.500+

Regole di monitor sviluppate appositamente per il servizio: 90+

Controlli di disponibilità avanzati implementati: 6.300+

Controlli di disponibilità avanzati sviluppati appositamente per il servizio: 230+

Classi (tipi) sotto monitor: 2.200+

Oggetti identificati soggetti a monitor: 64.900+

Punti di performance raccolti giornalmente: 9 milioni +

Eventi descrittivi raccolti giornalmente: 170.000+

Andamento problemi processati

Post inserito alle 12.51 da Daniele Grandini | Categoria: Newsletter; RSM | Collegamento permanente | Invia post tramite posta elettronica | Commenti (0)

13/09/2011

Nuova versione del Progel Security log Gateway

Progel ha rilasciato la nuova versione del Progel Security Log Gateway (1.0.5). Il Progel Security log Gateway (PSLG) è una soluzione che permette di includere eventi registrati in qualsiasi EventLog Windows, nel servizio di raccolta degli eventi di security di System Center Operations Manager (Audit Collection Service). Il servizio ACS con PSLG è la proposta Progel per gli adempimenti relativi alle disposizioni del Garante della Privacy, più in generale permette di raccogliere in un repository centralizzato eventi di auditing per l'infrastruttura ICT.

La nuova versione introduce supporto per SQl 2008 R2, Oracle 11g e Exchange 2010 Service Pack 1. La versione è gratuita per i clienti in software assurance.

Post inserito alle 9.45 da Daniele Grandini | Categoria: ACS; Garante | Collegamento permanente | Invia post tramite posta elettronica | Commenti (0)

08/09/2011

RSM - Aggiornamento a Cumulative Update 5

A partire dalla prossima settimana l'infrastruttura RSM sarà aggiornata alla Cumulative Update 5. L'aggiornamento ricade nei cicli ordinari di manutenzione ed è preparatoria a futuri aggiornamenti del prodotto. Non si prevedono interruzioni del servizio o impatti sui server gestiti. Il termine dei lavori è fissato per il 23 Settembre prossimo.

Post inserito alle 9.27 da Daniele Grandini | Categoria: RSM | Collegamento permanente | Invia post tramite posta elettronica | Commenti (0)

Feed RSS

1 - 10

Articoli

Tipo

Modifica

URL

Note

RSM - Riferimenti e prerequisiti

RSM - Domande frequenti

RSM - Fix richieste per il monitoring