Progel Outsourced Operations Manager (OOM) è un servizio con canone annuale che affida a Progel l’implementazione, il controllo e la manutenzione della propria infrastruttura Microsoft System Center Operations Manager (SCOM).
Grazie a questa formula il cliente può concentrarsi unicamente sull’utilizzo dello strumento.
Le caratteristiche del servizio sono:
- Controllo dello stato di salute degli agenti
- Installazione di nuovi agenti
- Patching dell’infrastruttura SCOM
- Aggiornamento a nuove versioni di SCOM
- Gestione di tutto l’ambito amministrativo del prodotto
- Controllo della puntuale esecuzione dei backup
- Aggiornamento dei management pack
- Tuning degli alert
- Limitata creazione di nuove regole di monitor
- Limitata installazione di nuovi management pack
- Tempestivo ripristino del servizio in caso di fault
- Controllo flusso SMTP da e verso Internet
- Controllo della raggiungibilità del sito web pubblico del cliente